开云客服电话与邮箱,每条消息都会回

在线客服

开云尊重你的选择,按提示提交账号注销申请即可彻底清除。

联系平台

希望采访开云团队或了解平台运营?欢迎通过邮件联系。

客服电话 0838-31390940

办公地址

德阳市 四川省德阳市经开区商务港长青街487号创智广场A座商务楼1907室

客服时间

每天8:00-23:00

运营主体

德阳开云有限公司

提交反馈请带上必要内容

  • 更新失败的APP页面
  • 手机型号和系统版本
  • 更新时所用的网络类型

平台各项赛事直播与数据查询均免费提供,绝不设置任何形式的隐性扣费项目。

观看帮助中心

为什么苹果手机安装后提示未受信任的企业?

这是 iOS 系统的常规安全机制。打开手机设置,在设备管理中手动点一次信任证书就可以正常使用了。

未成年人看不了比赛怎么办?

未成年球迷可以正常观看。建议家长陪同,帮助孩子选择合适的观赛时间。

为什么搜索夏季联赛却找不到直播?

先到赛程页切换比赛日期,再查找篮球赛事中的夏季联赛场次。点进比赛详情页,就能确认这场是否有直播入口。

有没有用微信打开网页看球的办法?

有。把网址发到微信里点开,再从赛程进入比赛;如果微信内页面播放不顺,点右上角菜单,改用浏览器打开。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0838-31390940,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。